Les clients brésiliens ont du mal à maintenir la durée de vie et la consistance des robinets?

1. Contextes du marché

Le Brésil dispose d'une base solide d'entrepreneurs en fabrication, maintenance et ingénierie d'équipements.pièces en acier allié et en acier inoxydable.

Pendant des années, de nombreux distributeurs locaux ont acheté des robinets auprès de plusieurs petits fournisseurs.

• Des sources très fragmentées

• Les produits à faible coût se fissurent ou se cassent facilement, ce qui entraîne une qualité instable du fil et des plaintes fréquentes.

• Les normes mixtes (DIN/ISO/local) compliquent la gestion des stocks et nuisent à la fiabilité de la livraison.

Comme les utilisateurs finaux exigent une meilleure qualité de fil et une durée de vie plus longue de l'outil, les distributeurs passent du commerce pur à la construction d'un portefeuille de robinets standardisés stables et traçables.

2. Profil du client et application

Notre client brésilien est un distributeur régional d'outils de coupe et de matériel.

• les ateliers de machines généraux et les ateliers de réparation;

• les fabricants de composants automobiles;

• Entrepreneurs en construction et en maintenance.

Les points de douleur typiques qu' ils ont rapportés:

1. Structure chaotique des stocks
   La même taille de robinet était achetée à différentes usines, avec des normes, des matériaux et des revêtements différents.

2. Durée de vie de l'outil faible et incohérente
   Les ateliers de machines se plaignaient que certains lots durent assez longtemps, tandis que d'autres se fissurent après seulement quelques trous, en particulier dans les aciers alliés et les pièces plus dures.

3. Coût post-vente élevé
   La rupture, les fils détachés et les fils hors tolérance ont provoqué des retours et des litiges techniques, ce qui a coûté beaucoup de temps et d'énergie au distributeur.

Ils voulaient un lot de robinets standard DIN avec des performances stables, pour remplacer leurs sources précédentes dispersées et peu fiables.

3Notre solution (package et spécifications du produit)

Après avoir analysé les matériaux de la pièce, les méthodes de filetage et les tailles de filetage communs des utilisateurs, nous avons fourni deux familles de robinets DIN clés dans un ensemble combiné:

3.1 DIN352 HSS-M2 Ensemble de robinets à main

• La norme est la DIN 352.

• Matériau: acier à haute vitesse HSS-M2

• Quantité: 10 500 pièces

• Forme: ensembles de robinets manuels conventionnels (généralement coniques, deuxième et dernier robinet)

• Utilisation typique: travaux de réparation, assemblage et tapage à basse vitesse dans l'acier au carbone, l'acier allié à résistance moyenne et certains matériaux non ferreux.

En unifiant sur DIN352 et HSS-M2, le distributeur peut offrir une ligne de robinet manuel universelle rentable pour l'entretien général et l'utilisation en atelier.

3.2 DIN371 / DIN376 Appareils à robinets (formulaire B, formulaire C-R35)

• Les normes:

  • DIN371 pour les tailles plus petites avec une tige renforcée;

  • DIN376 pour les tailles moyennes et plus grandes avec tige standard.

• Matériau: HSS-M35 acier à haute vitesse au cobalt

• Couche: TiN (enduit en TIN) pour une résistance à l'usure et à la chaleur plus élevée

• Formules de fil: formulaire B et formulaire C-R35

  • FORME B: géométrie à usage général pour les trous traversants, avec évacuation lisse des copeaux;

  • FORME C-R35: flûte en spirale à 35°, optimisée pour les trous morts, soulevant les copeaux hors du trou et réduisant l'emballage et la rupture des copeaux.

• Quantité totale: 36 500 pièces (formulaire B + formulaire C-R35 combiné, répartis par taille en fonction de la demande du client)

• Utilisation typique: frappe automatique et CNC sur des machines à batch dans les aciers alliés et les matériaux à haute résistance.

Résumé des principales spécifications (extrait)

Note: La quantité combinée de robinets de machine FORM B + FORM C-R35 est de 36 500 pièces, livrées dans une combinaison de tailles et de géométrie adaptée à la demande du client.

Tous les robinets de ce paquet sont traités thermiquement, broyés et revêtus dans les mêmes lots de production, ce qui garantit une durée de vie et une qualité de fil cohérente entre les tailles.

4. Les commentaires des clients

Après l'arrivée de l'envoi au Brésil et la distribution des robinets aux utilisateurs finaux, le client a recueilli des commentaires de plusieurs ateliers de machines clés:

• La durée de vie des outils s'est nettement améliorée
  Les robinets HSS-M35 revêtus de TiN ont particulièrement bien fonctionné dans les aciers alliés et les pièces plus dures, avec des intervalles de changement nettement plus longs.

• Moins de plaintes de rupture et de qualité du fil
  Avec les normes unifiées DIN352 / DIN371 / DIN376, la tolérance au fil et la stabilité du tapage sont devenues plus faciles à contrôler et les plaintes après-vente ont considérablement diminué.

• Gestion des stocks plus propre et plus facile
  En se concentrant sur les robinets manuels DIN352 + DIN371/376 FORM B / FORM C-R35, le distributeur a simplifié un inventaire multi-marques désordonné en quelques lignes de produits claires, améliorant l'achat,efficacité de l'approvisionnement et des ventes.

Le distributeur positionne désormais ces deux familles de robinets DIN comme un "combo standard et répétable" lors du développement de nouveaux concessionnaires régionaux et de comptes utilisateurs finaux.

5Conclusion

Cette livraison au Brésil ¥ 10 500 ensembles de robinets manuels DIN352 HSS-M2 plus 36,500 pièces de robinets de machine revêtus de TiN DIN371/376 FORM B & FORM C-R35 HSS-M35 ¢ ont aidé le distributeur local à améliorer sa qualité de trois façons clés:

• Remplacer les sources dispersées, dont la qualité fluctue, par une norme DIN unifiée et un système de matériaux stable;

• Utiliser la combinaison HSS-M35 + TiN pour améliorer de manière significative la durée de vie et la cohérence de la machine de tapage dans la production par lots;

• Construire un portefeuille de robinets clair et facile à reproduire qui renforce leur image de marque et leur pouvoir de prix sur le marché brésilien de l'usinage et de la maintenance.